Chính sách bảo mật VIVA88: Cách chúng tôi xử lý dữ liệu người dùng

Chào mừng bạn đến với trang chính sách bảo mật của VIVA88. Chúng tôi hiểu rằng khi bạn truy cập viva88f.com và tương tác với các dịch vụ giải trí số, bạn đặt niềm tin vào cách chúng tôi xử lý thông tin cá nhân. Tài liệu này giải thích rõ những dữ liệu chúng tôi thu thập, mục đích sử dụng, cách bạn có thể truy cập, chỉnh sửa hoặc xóa dữ liệu của mình, cũng như các biện pháp bảo vệ đặc biệt đối với dữ liệu sinh trắc học và chuyển dữ liệu ra nước ngoài. Chúng tôi xây dựng chính sách dựa trên Luật Bảo vệ dữ liệu cá nhân số 91/2025/QH15 (có hiệu lực từ 01/01/2026) và Nghị định hướng dẫn số 356/2025/NĐ-CP, nhằm đảm bảo quyền riêng tư của người dùng tại Việt Nam được tôn trọng và thực thi đầy đủ.

Dữ liệu cá nhân chúng tôi thu thập và mục đích sử dụng

Khi bạn đăng ký tài khoản, đăng nhập hoặc tham gia các hoạt động trên VIVA88, chúng tôi có thể thu thập các nhóm dữ liệu cơ bản sau: thông tin định danh như tên, ngày sinh, địa chỉ email và số điện thoại; thông tin kỹ thuật như địa chỉ IP, loại thiết bị, trình duyệt và hệ điều hành; và dữ liệu hành vi như các trang bạn xem, thời gian truy cập và tương tác với nội dung. Mục đích thu thập bao gồm: xác thực tài khoản, cung cấp dịch vụ trò chơi, cải thiện trải nghiệm người dùng, gửi thông báo về ưu đãi và sự kiện (khi có sự đồng ý), và đảm bảo an ninh hệ thống. Chúng tôi không thu thập dữ liệu không cần thiết cho các mục đích này và luôn cố gắng giới hạn ở mức tối thiểu hợp lý.

• Thông tin định danh: họ tên, ngày sinh, email, số điện thoại – dùng để tạo và quản lý tài khoản.
• Dữ liệu kỹ thuật: địa chỉ IP, loại thiết bị, trình duyệt – dùng để bảo mật và tối ưu hiển thị.
• Dữ liệu hành vi: lịch sử truy cập, tương tác nội dung – dùng để phân tích xu hướng và cải thiện dịch vụ.
• Dữ liệu thanh toán (nếu có): chỉ xử lý qua đối tác thanh toán được chỉ định, không lưu trữ thông tin thẻ đầy đủ trên máy chủ VIVA88.

Đối với dữ liệu sinh trắc học, Điều 31 của Luật Bảo vệ dữ liệu cá nhân yêu cầu các biện pháp bảo mật cụ thể. VIVA88 chỉ thu thập dữ liệu sinh trắc học khi thật sự cần thiết cho mục đích xác thực nâng cao và luôn áp dụng mã hóa mạnh, lưu trữ tách biệt, kiểm soát truy cập nghiêm ngặt và ghi nhật ký mọi lần truy cập. Chúng tôi không sử dụng dữ liệu sinh trắc học cho mục đích quảng cáo hoặc chia sẻ với bên thứ ba ngoài phạm vi được pháp luật cho phép. Bạn có quyền từ chối cung cấp dữ liệu sinh trắc học, tuy nhiên điều này có thể ảnh hưởng đến một số tính năng xác thực nhất định.

Cookie và sự đồng ý của người truy cập

Theo Điều 29 của Luật Bảo vệ dữ liệu cá nhân số 91/2025/QH15, cookie và các công nghệ theo dõi tương tự chỉ được sử dụng khi có sự đồng ý của người truy cập. Khi bạn lần đầu truy cập viva88f.com, chúng tôi hiển thị thông báo cookie để bạn lựa chọn chấp nhận hoặc từ chối các loại cookie không thiết yếu. Cookie thiết yếu (phục vụ đăng nhập, bảo mật phiên) luôn được bật vì chúng cần thiết để trang hoạt động. Cookie phân tích và quảng cáo chỉ được kích hoạt sau khi bạn đồng ý. Bạn có thể thay đổi quyết định bất kỳ lúc nào thông qua phần cài đặt cookie trên trang hoặc trong trình duyệt của mình.

Chính sách bảo mật này cũng giải thích rõ cách bạn có thể truy cập, chỉnh sửa và xóa dữ liệu cá nhân của mình, đúng như yêu cầu tại Điều 29. Cụ thể, bạn có thể gửi yêu cầu qua email hỗ trợ hoặc biểu mẫu trong trang cá nhân. Chúng tôi sẽ xác minh danh tính trước khi xử lý và phản hồi trong thời hạn pháp luật quy định. Nếu bạn yêu cầu xóa dữ liệu, chúng tôi sẽ thực hiện trừ khi pháp luật yêu cầu lưu trữ vì mục đích cụ thể như phòng chống gian lận hoặc tuân thủ nghĩa vụ pháp lý. Mọi yêu cầu đều được ghi nhận và theo dõi minh bạch.

Sử dụng dữ liệu cho quảng cáo và tiếp thị

Điều 28 của Luật Bảo vệ dữ liệu cá nhân quy định việc sử dụng dữ liệu cá nhân cho mục đích quảng cáo hoặc tiếp thị phải có sự đồng ý của chủ thể dữ liệu. Tại VIVA88, chúng tôi không tự động gửi email quảng cáo, tin nhắn khuyến mãi hoặc thông báo sự kiện đến bạn nếu bạn chưa đăng ký nhận. Khi bạn đồng ý nhận thông tin tiếp thị, bạn có thể hủy đăng ký bất cứ lúc nào bằng cách nhấn vào liên kết hủy trong email hoặc thay đổi tùy chọn trong tài khoản. Chúng tôi không bán dữ liệu cá nhân của bạn cho bên thứ ba vì mục đích quảng cáo và không chia sẻ dữ liệu với các đối tác tiếp thị nếu không có sự đồng ý rõ ràng của bạn.

Nếu bạn là người dùng tại Việt Nam và nhận được thông tin tiếp thị từ VIVA88 mà không nhớ đã đồng ý, hãy liên hệ ngay với chúng tôi để kiểm tra và điều chỉnh tùy chọn. Chúng tôi cũng duy trì quy trình xử lý khiếu nại liên quan đến tiếp thị, đảm bảo mọi yêu cầu ngừng liên lạc được thực hiện trong thời gian sớm nhất. Việc tuân thủ Điều 28 không chỉ là nghĩa vụ pháp lý mà còn là cách chúng tôi tôn trọng quyền kiểm soát thông tin của bạn.

Quyền xóa dữ liệu và các trường hợp pháp lý

Điều 14 của Luật Bảo vệ dữ liệu cá nhân cho phép chủ thể dữ liệu yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân trong các trường hợp pháp luật quy định, chẳng hạn khi dữ liệu không còn cần thiết cho mục đích thu thập, khi bạn rút lại sự đồng ý, hoặc khi việc xử lý vi phạm pháp luật. Tại VIVA88, bạn có thể gửi yêu cầu xóa qua mục "Quyền riêng tư" trong tài khoản hoặc qua email hỗ trợ. Chúng tôi sẽ xem xét từng trường hợp, thông báo lý do nếu không thể xóa (ví dụ: dữ liệu cần lưu để giải quyết tranh chấp hoặc theo yêu cầu của cơ quan có thẩm quyền) và hướng dẫn bạn các bước tiếp theo.

Lưu ý rằng việc xóa dữ liệu có thể ảnh hưởng đến khả năng truy cập một số tính năng hoặc ưu đãi của tài khoản. Chúng tôi khuyến nghị bạn đọc kỹ thông báo trước khi xác nhận. Trong mọi trường hợp, VIVA88 cam kết không giữ dữ liệu cá nhân lâu hơn mức cần thiết và sẽ xóa hoặc ẩn danh hóa dữ liệu khi mục đích xử lý đã hoàn thành, trừ khi pháp luật có quy định khác.

Chuyển dữ liệu ra nước ngoài và đánh giá tác động

Điều 20 của Luật Bảo vệ dữ liệu cá nhân yêu cầu việc chuyển dữ liệu cá nhân ra ngoài lãnh thổ Việt Nam phải được đánh giá tác động chuyển dữ liệu xuyên biên giới. VIVA88 chỉ thực hiện chuyển dữ liệu ra nước ngoài khi có đầy đủ hồ sơ đánh giá tác động, bao gồm mô tả loại dữ liệu, mục đích, bên nhận và biện pháp bảo vệ. Chúng tôi cũng đảm bảo rằng bên nhận dữ liệu ở nước ngoài áp dụng tiêu chuẩn bảo vệ tương đương với quy định của Việt Nam. Nếu bạn muốn biết dữ liệu của mình có được chuyển ra nước ngoài hay không, hãy liên hệ bộ phận hỗ trợ để được giải thích cụ thể.

Trong trường hợp có thay đổi về đối tác nhận dữ liệu hoặc mục đích chuyển dữ liệu, chúng tôi sẽ cập nhật chính sách và thông báo cho người dùng theo quy định. Bạn có quyền phản đối việc chuyển dữ liệu ra nước ngoài nếu việc đó ảnh hưởng đến quyền và lợi ích hợp pháp của bạn, trừ khi pháp luật có quy định khác. Mọi tài liệu đánh giá tác động được lưu giữ và xuất trình khi có yêu cầu của cơ quan có thẩm quyền.

Bảo mật dữ liệu và trách nhiệm của người dùng

VIVA88 áp dụng các biện pháp kỹ thuật và tổ chức để bảo vệ dữ liệu cá nhân khỏi truy cập trái phép, mất mát hoặc thay đổi. Các biện pháp bao gồm mã hóa đường truyền bằng HTTPS, phân quyền truy cập nội bộ, ghi nhật ký hoạt động và đánh giá bảo mật định kỳ. Tuy nhiên, không hệ thống nào an toàn tuyệt đối. Chúng tôi khuyến nghị bạn sử dụng mật khẩu mạnh, không chia sẻ thông tin đăng nhập và cảnh giác với email hoặc tin nhắn giả mạo yêu cầu cung cấp dữ liệu cá nhân. Nếu phát hiện dấu hiệu bất thường, hãy báo ngay cho bộ phận hỗ trợ để chúng tôi kịp thời xử lý.

Trang chính sách này được cập nhật lần cuối vào ngày 24/10/2026. Khi có thay đổi quan trọng về cách xử lý dữ liệu, chúng tôi sẽ thông báo trên trang chủ hoặc qua email đã đăng ký. Bạn nên kiểm tra định kỳ để nắm thông tin mới nhất. Nếu có câu hỏi về quyền riêng tư, hãy liên hệ bộ phận hỗ trợ của VIVA88 để được hướng dẫn cụ thể và nhanh chóng.